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Indisponibilité
Bonjour,
Pour clarifier la situation, je vais être plus explicite sur les problèmes que nous avons en ce moment, histoire de mettre un terme aux rumeurs et analyses sans fondement lancées dans les différents posts :
- L'indisponiblité générale de certains serveurs est dû principalement aux attaques de type DDos et SYN flood pour d'une part, saturer les services web, et d'une autre, saturer notre bande passante, ce qui a pour effet de ralentir considérablement le site, voir de le down, et d'entrainer des temps de réponses depuis nos serveurs très longs. Ne vous y trompez pas, nous sommes toujours sous le coup de ces attaques, en continu depuis presque 2 semaines maintenant et je pense que nous le serons encore pour un bon moment.
- Pour info, nous avons dû remonter le site en reconfigurant 5 serveurs Linux différents (compilation de Kernel, modules de sécurité, bases de données, firewall, serveur web, proxy, DNS, etc... et la liste est longue), ce qui prend du temps et ne laisse pas beaucoup de temps pour dormir. Tout ça pour essayer d'être le plus rapidement UP et retrouver un service capable de faire son travail même sous plusieurs dizaines de millier de connexions en attaque.
- Lorsque le site est tombé en panne il y a 2 jours, la raison principale est que notre hébergeur (l'un des leader européen), pour protéger son propre réseau (ce qui vous donne une idée de la puissance des attaques), a retiré nos serveurs de l'internet et routé le traffic en null-route, pour préserver l'intégrité de ses autres serveurs. A partir de ce moment, la seule solution a été de déménager en urgence les serveurs chez un autre hébergeur pour remonter au plus vite le service (donc config Linux à nouveau, mais on est plutôt rôdé la dessus).
En bref, 2 semaines No-Life derrière nos PCs à palier aux problèmes engendrés, à jongler sur les serveurs et les IPs, avec une dizaine de consoles à checker en émême temps, rpondre aux messages pendant la pause sandwich et faire en sorte de réparer les débrideurs off-line. Ce n'est pas pour se plaindre, mais simplement refléter les limites de l'humainement acceptable et du dépassement de soi (1/4h sortez vos mouchoirs !;p). Petit paragraphe pour clore les débats sur le fait qu'on en branle pas une...
Dans l'ensemble, c'est surtout les messages de soutien qui nous motivent, quant aux autres, ma foi, ils nous ont bien fait rire, sur ce dernier point, on ne peut pas leur enlever cette qualité :) !
Encore une fois, nous avons décidé que l'indisponibilité ne doit pas se répercuter chez vous, c'est pourquoi nous vous offrons 5 jours supplémentaires, et gare à celui qui me dit qu'il ne les a pas obtenus :)
Nous avons aussi mis un twitter pour vous tenir rapidement informé de la situation : https://twitter.com/alldebrid
Le staff d'alldebrid.







